一、总体情况

2025 年，武家庄镇以提升政务公开质效为核心，紧扣上级工作部署，立足群众需求导向，在优化公开机制、丰富公开内容、拓宽公开渠道、强化公开保障等方面持续发力，推动政务公开工作从“合规公开”向“优质公开”转型，有效助力政府治理效能提升和营商环境优化。现将2025年工作情况总结如下：

本报告的统计数据时间自2025年1月1日起至2025年12月31日，如对本报告有任何疑问，请与武家庄镇党政综合办公室联系（电话：0358—5055002）。

（一）优化制度体系

结合2024年工作实践中发现的问题，修订完善了《武家庄镇政务公开工作操作规范》《武家庄镇政务公开舆情应对预案》等制度文件，新增《武家庄镇政务公开内容动态调整清单》，明确公开范围、标准和流程，形成“制度+清单+预案”的闭环管理体系，确保政务公开工作精准化、规范化推进。

（二）深化主动公开

2025年，全镇主动公开政府信息15条，公开内容涵盖政策解读、民生服务、乡村振兴、财政收支、重大项目进展等多个领域，其中针对群众关注度高的医保社保缴费、惠农补贴发放、村级事务决策等重点信息，开设“民生关切”专栏集中公开，切实保障公众知情权、参与权和监督权。

（三）升级公开平台

一方面，持续优化政务公开网络平台，新增“政策问答”“在线咨询”互动模块，提升平台实用性和互动性；另一方面，强化线下公开渠道建设，在镇便民服务中心设立“政务公开专区”，配备电子查询终端，各村便民服务站更新公开栏内容，每月定期公示村级财务、重大事项等信息，构建“线上+线下”全方位公开格局。

（四）强化监督管理

严格执行“三审三校”审核机制和保密审查制度，建立信息公开台账，对公开内容实行“谁发布、谁负责”责任制。同时，组建政务公开工作督导小组，每季度对各村、各部门信息公开情况进行检查，及时发现并整改公开不及时、内容不规范等问题，确保公开工作落地见效。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.政务公开专业化水平有待提升。当前政务公开工作多由其他岗位人员兼职承担，缺乏系统的专业培训，工作人员在信息筛选分类、公开时限把控、政策解读深度等方面能力不足，部分公开信息存在针对性不强、表述不够通俗等问题，难以充分满足群众多样化信息需求。

2.舆情应对与风险防控机制不健全。虽建立了新媒体信息审查制度，但缺乏常态化舆情监测预警体系，对潜在舆情风险的排查不够全面，早期识别能力较弱。同时，舆情处置流程不够清晰，应急响应不够迅速，回应内容缺乏针对性和说服力，易导致舆情扩散风险。

3.公开渠道效能发挥不充分。线下查阅场所虽已覆盖镇、村两级，但部分村便民服务站的公开资料更新不及时，宣传手册内容滞后；线上平台以信息发布为主，互动功能未充分激活，缺乏便捷的群众反馈入口，导致信息双向流通不畅，公众参与的积极性未能有效调动。

（二）改进情况

1.强化队伍建设，提升专业素养。设立政务公开工作联络专员，明确岗位职责，减少兼职压力，确保工作精力集中；建立信息公开工作考核机制，将公开质量、及时性纳入相关岗位绩效考核，压实工作责任。

2.健全舆情机制，提升应对能力。制定《武家庄镇政务公开舆情应对工作细则》，明确舆情分级标准、处置流程及责任分工，确保舆情发生1小时内响应、24小时内初步回应；加强与宣传、信访等部门联动，建立舆情会商机制，提升回应内容的专业性和针对性，变被动应对为主动引导。

3.优化公开渠道，增强互动效能。升级线下公开阵地，每月完成镇、村两级便民服务站公开资料更新，同步配备信息咨询引导员，为群众提供查阅指导；创新公开形式，利用乡村广播、短视频等群众喜闻乐见的方式，解读政策文件、宣传公开渠道，扩大政务公开知晓率。

六、其他需要报告的事项

本单位2025年度未收取政府信息公开信息处理费。